POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Todos os produtos do nosso site são a pronta entrega e são enviados em até 24hs após a confirmação do pagamento!

*Em períodos de alta demanda (exemplo: natal e carnaval), o tempo de envio pode ser de até 4 dias úteis.

Quanto tempo leva para eu receber meu pedido?

O prazo de entrega é de 2-15 dias úteis após a data de confirmação do pagamento. Mas, geralmente nossas encomendas estão sendo entregues no prazo médio de 5 dias úteis. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Após a compra confirmada o pedido será processado e isso leva de 1-2 dias a depender da demanda. Fique tranquilo 90% das encomendas são enviadas em até 24 horas.

Receberei o Produto em minha Casa?

Sim, são enviados para o endereço de entrega.

NOTA: Por favor, certifique-se de que o endereço de entrega cadastrado está correto.

Digitei o endereço incorreto o que faço?

A maioria dos pedidos são enviados no dia seguinte. Envie-nos um e-mail ou WhatsApp no dia em que efetuou o pedido para que possamos atualizar seu endereço antes que este seja enviado. Nós não conseguimos realizar qualquer correção após o pedido ter sido despachado.

O Rastreio mostra como entregue mas eu não recebi, o que faço?

Por favor, pergunte aos moradores de sua casa, é possível que eles tenham aceitado a encomenda e que você ainda não esteja ciente disto. Você também pode contatar a unidade de Correios local. Algumas vezes o código de rastreio informa que foi entregue enquanto o pedido ainda está no posto local, como também a entrega pode ter sido atrasada e será entregue no dia seguinte. Por favor, também verifique se você não recebeu alguma notificação da transportadora em sua caixa de correio. Caso tenha ocorrido uma tentativa de entrega sem sucesso eles deixarão uma notificação para que você saiba do ocorrido e com orientações sobre a entrega do pedido. Nós só podemos realizar o reembolso se o pedido for extraviado no caminho, ou seja, se seu pedido ficar sem atualizações no rastreio depois de 30 dias após a data de envio. Pedidos entregues não são ressarcidos.

Ainda com Dúvidas? 

Envie mensagem para ‪+55 62 99467‑3673‬